Un CRM qui travaille pour vos ventes, pas contre elles
CRM, Implantation, configuration et optimisation
Votre CRM est sous-utilisé ou mal configuré. L'équipe n'y entre pas ses données. Vous n'avez pas de vue fiable de votre pipeline. Ou vous n'avez tout simplement pas de CRM.
Nous implantons, configurons ou optimisons votre CRM pour qu'il devienne un vrai outil de pilotage des ventes, pas un fardeau administratif.
Un CRM que personne n'utilise est un CRM inutile
Le CRM devait tout changer. Dans la réalité, l'équipe le contourne. Les données sont incomplètes. Le pipeline n'est pas fiable. Et les rapports ne reflètent pas la réalité.
Le problème n'est pas l'outil. C'est l'implantation : configuration inadaptée, processus mal définis, formation insuffisante, pas d'adhésion de l'équipe.
Un CRM configuré pour votre réalité, adopté par votre équipe
On ne se contente pas de configurer un logiciel. On comprend votre processus de vente, vos besoins de reporting et la réalité de votre équipe, puis on configure le CRM pour y répondre.
Migration des données, intégration avec vos outils, automatisations, formation des utilisateurs, tout est inclus pour que le CRM soit réellement utilisé et utile.
Ce que vous recevez
- Analyse des besoins et recommandation de plateforme
- Configuration et personnalisation du CRM
- Migration des données existantes
- Intégration avec vos outils marketing et vente
- Formation des utilisateurs
- Automatisations et rapports configurés
Ce que vous pouvez attendre
- Une vue complète et fiable de votre pipeline de ventes
- Une meilleure gestion des relations clients
- Des processus automatisés qui réduisent le travail manuel
- Des données exploitables pour piloter votre croissance
Pour qui est-ce pensé ?
- Entreprise qui implante son premier CRM.
- Équipe dont le CRM actuel est sous-utilisé ou mal configuré.
- VP Ventes qui veut enfin une vue fiable de son pipeline.
Comment ça fonctionne
Analyse
On comprend votre processus de vente, vos besoins et vos contraintes. On recommande la plateforme adaptée si vous n'en avez pas.
Configuration
On configure le CRM pour votre réalité : pipeline, champs, vues, automatisations, intégrations.
Migration et formation
On migre vos données proprement. On forme votre équipe pour que le CRM soit réellement adopté.
Optimisation
On ajuste en fonction de l'utilisation réelle. On ajoute les automatisations et rapports qui manquent.
Cette initiative peut être financée
Des programmes de subventions peuvent couvrir une partie de votre investissement dans ce type d'initiative. Zone Marketing peut vous aider à identifier les programmes applicables et à préparer vos demandes.
Résultats terrain
« Avant, notre pipeline vivait dans des fichiers Excel et des têtes. Le CRM nous donne enfin une vue complète, et les prévisions sont devenues fiables. »
Services connexes
Les services de la Zone sont connectés, pas en silo. Voici comment aller plus loin :
Questions fréquentes
Votre CRM devrait piloter vos ventes, pas les ralentir.
Un échange de 30 minutes pour diagnostiquer votre situation CRM et identifier les prochaines étapes.
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